Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 29.07.2026
1. Wer wir sind
EzyDog Europe Trading B.V. („EzyDog“, „wir“, „uns“, „unser“) betreibt den Online-Shop unterwww.ezydog.eu. Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.
EzyDog Europe Trading B.V. Alexanderveld 5, 2585 AN Den Haag, Niederlande KvK 67454453 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL857001425B01 E-Mail:info@ezydog.eu
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, auf welche Rechtsgrundlage wir uns dabei stützen, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Sie gilt fürwww.ezydog.eu und die damit verbundenen Kundenaktivitäten, einschließlich unseres E-Mail- und SMS-Marketings, unserer Werbung und unseres Kundenservices.
Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, gewährt Ihnen die britische DSGVO Rechte, die den nachstehend aufgeführten entsprechen, und Sie können Ihre Beschwerde an das Information Commissioner’s Office statt an eine EWR-Aufsichtsbehörde richten.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
2.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wenn Sie bei uns einkaufen, ein Konto erstellen, Marketingmitteilungen abonnieren, uns kontaktieren, eine Bewertung abgeben, eine Rücksendung beantragen oder an einer Werbeaktion teilnehmen, erfassen wir folgende Daten:
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse
Bestelldetails und Zahlungsbestätigung. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Die Kartendaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Ihre Kontodaten, Ihr Passwort und Ihre gespeicherten Einstellungen
Ihre Marketingpräferenzen und die von Ihnen erteilten Einwilligungen
Von Ihnen übermittelte Inhalte, darunter Produktbewertungen, Fotos und Videos zu Bewertungen, Antworten auf Umfragen, Wettbewerbsbeiträge und Nachrichten an unseren Kundenservice
Angaben zur Personalisierung, einschließlich aller Namen oder Texte, die wir auf Ihr personalisiertes Produkt aufbringen sollen
Informationen über Ihren Hund, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen
2.2 Daten, die wir automatisch erfassen
Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder mit unserer Werbung interagieren, erfassen wir folgende Daten:
Geräte- und Browserinformationen, einschließlich Betriebssystem, Bildschirmgröße und Sprache
Ihre IP-Adresse und der daraus abgeleitete ungefähre Standort
Die Website oder Anzeige, über die Sie zu uns gekommen sind
Die Seiten und Produkte, die Sie sich ansehen, die Suchanfragen, die Sie durchführen, die Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb legen, und ob Sie einen Kauf abschließen
Ob Sie eine E-Mail oder SMS, die wir Ihnen gesendet haben, geöffnet oder angeklickt haben
In Cookies, Pixeln, Tags und ähnlichen Technologien gespeicherte Identifikatoren
In Abschnitt 5 wird dies ausführlich erläutert.
2.3 Daten, die wir von Dritten erhalten
Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie von:
Werbe- und Analyseplattformen in Form von Kampagnen-, Konversions- und Zielgruppendaten
Unsere Bewertungsplattform
Unsere Zahlungsdienstleister und Dienste zur Betrugsbekämpfung
Lieferdienstleister, in Form von Informationen zum Lieferstatus
Einzelhandels-, Großhandels- und Co-Branding-Partner, mit denen Sie vereinbart haben, dass Ihre Daten weitergegeben werden dürfen
Öffentlich zugängliche Quellen, wie beispielsweise Ihr Social-Media-Profil, wenn Sie uns markieren oder mit unseren Konten interagieren
2.4 Daten, die wir über Sie erheben
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erheben wir weitere personenbezogene Daten über Sie, darunter Kundensegmente, Bewertungen des Kaufverhaltens und prognostizierte Produktpräferenzen. Wir behandeln diese Daten als Ihre personenbezogenen Daten, und sie fallen unter diese Datenschutzerklärung.
3. Wozu wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn uns das Gesetz eine Rechtsgrundlage dafür bietet. In der folgenden Tabelle sind die jeweiligen Zwecke und die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, aufgeführt.
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Wofür wir es verwenden |
Verwendete Daten |
Rechtsgrundlage |
|
Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Organisation der Lieferung sowie Bearbeitung von Rücksendungen, Umtausch und Gewährleistungsansprüchen |
Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten |
Erfüllung eines Vertrags, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b |
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Einrichtung und Nutzung Ihres Kontos |
Konto-, Bestell- und Einstellungsdaten |
Erfüllung eines Vertrags, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b |
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Kundenservice sowie die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden |
Kontakt-, Bestell- und Korrespondenzdaten |
Erfüllung eines Vertrags, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b, und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines reaktionsschnellen Dienstes, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f |
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Aufdeckung, Prävention und Untersuchung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen |
Bestell-, Konto-, Geräte- und Zahlungsdaten |
Unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f, sowie gegebenenfalls eine gesetzliche Verpflichtung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c |
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Erfüllung unserer Verpflichtungen in den Bereichen Rechnungslegung, Steuern, Verbraucherrecht und Produktsicherheit |
Bestell- und Kontaktdaten |
Rechtliche Verpflichtung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c |
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Zusendung von Marketingmitteilungen per E-Mail und SMS |
Kontaktdaten, Kaufhistorie, Interaktionsdaten |
Ihre Einwilligung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a |
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Personalisierung der Produkte, Inhalte und Angebote, die Sie auf unserer Website und in unseren E-Mails sehen |
Daten zu Seitennutzung, Käufen und Interaktionen, Cookie-Identifikatoren |
Ihre Einwilligung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a |
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Werbung und Retargeting auf Plattformen von Drittanbietern sowie die Erstellung und Zuordnung von Zielgruppen auf diesen Plattformen |
Kontaktdaten in gehashter Form, Cookie- und Gerätekennungen, Browsing- und Kaufdaten |
Ihre Einwilligung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a. Siehe Abschnitt 6. |
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Messung der Leistung unserer Website, unserer E-Mails und unserer Werbung |
Cookie-Identifikatoren, Nutzungsdaten |
Ihre Einwilligung zu nicht unbedingt erforderlichen Analysen, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a |
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Die Verwendung Ihrer Bewertungsinhalte, einschließlich Ihres Vornamens und etwaiger von Ihnen eingereichter Fotos, für unsere Marketingzwecke |
Inhalt der Rezension, Name des Rezensenten, eingereichte Bilder |
Ihre Einwilligung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a. Siehe Abschnitt 7. |
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Verbesserung unserer Produkte, unseres Sortiments und unseres Service, unter anderem durch Analysen und Modellierung |
Kauf- und Verhaltensdaten, sowohl in aggregierter Form als auch auf Einzelpersonenebene |
Unser berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f |
|
Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen sowie die Abwicklung eines Verkaufs oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens |
Alle relevanten Daten |
Unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f sowie gegebenenfalls unsere gesetzliche Verpflichtung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c |
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir geprüft, dass Ihre Rechte und Freiheiten nicht schwerer wiegen als unser Interesse. Sie können von uns eine Zusammenfassung dieser Prüfung anfordern und der Verarbeitung widersprechen. Siehe Abschnitt 11.
Falls Sie Ihre Daten nicht angeben. Wenn wir Daten benötigen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen – beispielsweise zur Auslieferung einer Bestellung –, können wir die Bestellung ohne diese Daten nicht ausführen. Alle anderen Angaben sind freiwillig, und die Verweigerung ihrer Angabe hat keinen Einfluss auf Ihre Möglichkeit, bei uns einzukaufen.
Profiling und automatisierte Entscheidungen. Wir nutzen Profiling, um zu entscheiden, welche Produkte, Inhalte und Werbeanzeigen wir Ihnen anzeigen, und um Kunden in Marketingsegmente einzuteilen. Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.
4. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für die in Abschnitt 3 genannten Zwecke benötigen oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
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Daten |
Wie lange wir es aufbewahren |
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Auftrags-, Rechnungs- und Steuerunterlagen |
7 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, in dem der Auftrag erteilt wurde, um den niederländischen Aufbewahrungspflichten für Steuerunterlagen nachzukommen |
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Kundenkonto |
Solange Ihr Konto aktiv ist, sowie 24 Monate nach Ihrer letzten Bestellung oder Anmeldung; danach wird es gelöscht oder anonymisiert. |
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Marketingprofil und Interaktionsverlauf |
Solange Sie abonniert sind, dann 24 Monate nach Ihrer Abmeldung oder nach Ihrer letzten Interaktion, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt |
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Bitte vermerken Sie, dass Sie sich abgemeldet haben |
Auf unbestimmte Zeit gespeichert, damit wir Sie nicht erneut kontaktieren |
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Kundendienstkorrespondenz |
36 Monate ab dem Datum des Abschlusses der Angelegenheit |
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Garantieansprüche |
Die Garantiezeit plus 12 Monate |
|
Auf unserer Website veröffentlichte Bewertungsinhalte |
Solange Sie uns nicht bitten, sie zu entfernen, oder bis das Produkt aus dem Sortiment genommen und die Bewertung archiviert wird |
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Aufzeichnungen über die von Ihnen erteilten oder widerrufenen Einwilligungen |
5 Jahre, damit wir die Einhaltung der Vorschriften nachweisen können |
|
Cookies und Tracking-Identifikatoren |
Wie in der Cookie-Tabelle in Abschnitt 5.3 dargelegt |
Wenn wir personenbezogene Daten nicht mehr benötigen, löschen wir sie oder anonymisieren sie unwiderruflich.
5. Cookies, Tags und ähnliche Technologien
5.1 Wie die Einwilligung auf dieser Website funktioniert
Wenn Siedie Website www.ezydog.eu zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein von Usercentrics bereitgestelltes Einwilligungsbanner angezeigt. Sie können alle Cookies akzeptieren, alle nicht unbedingt erforderlichen Cookies ablehnen oder die Einstellungen öffnen und Ihre Auswahl Kategorie für Kategorie treffen. Bevor Sie eine Auswahl treffen, werden nur die unbedingt erforderlichen Cookies gesetzt.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie die Einwilligungseinstellungen über das auf der Seite angezeigte Symbol erneut aufrufen. Der Widerruf der Einwilligung ist genauso einfach wie deren Erteilung und hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit unserer Handlungen vor dem Widerruf.
Wir nutzen den Google-Einwilligungsmodus. Das bedeutet, dass die Google-Tags auf unserer Website ihr Verhalten entsprechend Ihrer Auswahl anpassen.
5.2 Cookie-Kategorien
|
Kategorie |
Was es bewirkt |
Einwilligung erforderlich |
|
Unbedingt erforderlich |
Warenkorb, Kasse, Anmeldung, Kontosicherheit, Betrugsprävention, Lastenausgleich und Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen |
Nein. Ohne diese funktioniert die Website nicht. |
|
Funktional |
Sprach- und Währungseinstellungen, zuletzt angesehene Produkte, Wunschliste, Chat- und Support-Widgets |
Ja |
|
Analytik und Leistung |
Erfassung, wie Besucher die Website finden und nutzen, der Seitenleistung sowie der Stellen, an denen Besucher die Website verlassen |
Ja |
|
Werbung und Marketing |
Personalisierung von Werbung, Messung der Werbewirksamkeit, Retargeting sowie die Erstellung und Zuordnung von Zielgruppen auf Werbeplattformen |
Ja |
5.3 Mit wem wir zusammenarbeiten
Die unten aufgeführten Anbieter setzen oder lesen Cookies, Tags oder ähnliche Identifikatoren auf unserer Website.
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Anbieter |
Wofür es verwendet wird |
Kategorie |
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Shopify |
Shop-Plattform, Warenkorb, Kasse, Hosting und Sicherheit |
Unbedingt erforderlich |
|
Usercentrics |
Speicherung und Anwendung Ihrer Cookie-Einstellungen |
Unbedingt erforderlich |
|
Unsere Zahlungsdienstleister |
Zahlungsabwicklung und Verhinderung von Zahlungsbetrug |
Unbedingt erforderlich |
|
Wiederholen |
Portal für Rücksendungen und Widerruf von Bestellungen |
Funktional |
|
Google Analytics |
Verstehen, wie Besucher die Website nutzen |
Analytik |
|
Google Ads und Google Merchant Center |
Werbung, Produktanzeigen und Conversion-Messung |
Werbung |
|
Meta Platforms Ireland Limited |
Werbung auf Facebook und Instagram, Conversion-Messung und Zielgruppenabgleich |
Werbung |
|
Klaviyo |
E-Mail- und SMS-Marketing, Anmeldeformulare und verhaltensgesteuerte Nachrichten |
Funktional und werblich |
|
Okendo |
Kundenbewertungen sammeln und anzeigen |
Funktional |
|
Trustpilot |
Kundenbewertungen sammeln und anzeigen |
Funktional |
Wenn ein Anbieter hinzugefügt oder entfernt wird, aktualisieren wir diese Tabelle.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig und bieten Ihnen die Möglichkeit, diese über ihre Einstellungen zu löschen oder zu blockieren. Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies führt dazu, dass Teile der Website nicht mehr funktionieren. Die Browsereinstellungen sind kein Ersatz für die in Abschnitt 5.1 beschriebenen Einwilligungsoptionen, und die Änderung Ihrer Auswahl über unsere Einwilligungseinstellungen ist der zuverlässigere Weg.
6. Werbung, Retargeting und Zielgruppenabgleich
In diesem Abschnitt wird in einfachen Worten beschrieben, was wir konkret tun.
Retargeting. Wenn Sie der Verwendung von Werbe-Cookies zustimmen, können Werbeplattformen Ihren Browser oder Ihr Gerät erkennen und Ihnen nach Ihrem Besuch auf unserer Website EzyDog-Werbung auf ihren eigenen Diensten und auf anderen Websites anzeigen.
Zielgruppenabgleich. Mit Ihrer Einwilligung übermitteln wir Identifikatoren wie Ihre E-Mail-Adresse an Werbeplattformen, damit diese Sie mit ihren eigenen Nutzern abgleichen können. Die E-Mail-Adresse wird gehasht, bevor sie unsere Systeme verlässt, was bedeutet, dass sie in einen Code fester Länge umgewandelt und nicht als lesbarer Text gesendet wird. Durch diesen Abgleich werden Sie gegenüber dieser Plattform dennoch identifiziert, falls Sie bereits zu deren Nutzern gehören. Daher betrachten wir dies als Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an diese Plattform und nicht als Anonymisierung.
Wir nutzen das „Audience Matching“, um bestehenden Kunden Werbung anzuzeigen, bestehende Kunden aus Kampagnen zur Neukundengewinnung auszuschließen und „Lookalike“- oder „ähnliche“ Zielgruppen aus Personen zu erstellen, deren Verhalten dem unserer Kunden ähnelt.
Derzeit arbeiten wir hierfür mit Meta Platforms Ireland Limited zusammen, was die „Custom Audiences“ und „Lookalike Audiences“ von Facebook und Instagram betrifft, sowie mit Google Ireland Limited, was „Google Customer Match“ betrifft.
Wie man das unterbindet.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Website jederzeit ändern. Siehe Abschnitt 5.1.
Senden Sie eine E-Mail an info@ezydog.eu und bitten Sie darum, aus unseren Zielgruppen-Uploads auf allen von uns genutzten Plattformen entfernt zu werden. Wir werden dies umsetzen und Ihnen eine Bestätigung zukommen lassen.
Nutzen Sie die plattformspezifischen Steuerelemente unter https://www.facebook.com/ads/preferences und https://adssettings.google.com
Verwenden Sie Signale auf Browserebene wie „Global Privacy Control“, sofern diese unterstützt werden.
Die Abmeldung von Werbung bedeutet nicht, dass Sie keine Werbung mehr sehen. Es bedeutet vielmehr, dass die angezeigte Werbung für Sie weniger relevant sein wird. Dies ist zudem unabhängig von der Abmeldung von unserem E-Mail- und SMS-Marketing, das in Abschnitt 8 behandelt wird.
7. Bewertungen, Fotos und andere Inhalte, die Sie einreichen
Wenn Sie eine Produktbewertung, ein Foto, ein Video oder andere Inhalte einreichen, können diese Inhalte auf unserer Website veröffentlicht und auch für unsere Marketingzwecke verwendet werden.
Wir können Ihren Bewertungstext, Ihren Vornamen, den Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens, Ihren ungefähren Standort (sofern Sie diesen angegeben haben), den Namen und die Rasse Ihres Hundes (sofern Sie diese angegeben haben) sowie alle von Ihnen eingereichten Bilder verwenden in:
Marketing-E-Mails und SMS
Bezahlte Werbung in sozialen Medien und auf Suchplattformen
Organische Social-Media-Beiträge
Produktseiten, Landingpages und andere Inhalte auf unserer Website
Drucksachen, Materialien für den Laden sowie Materialien für den Handel und den Großhandel
Wir veröffentlichen weder Ihren vollständigen Nachnamen noch Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Bestelldaten.
Deine Entscheidungen. Sie können uns jederzeit per E-Mail an info@ezydog.eu auffordern, Ihre Bewertung zu entfernen oder die Nutzung Ihrer Inhalte einzustellen. Wir werden diese dann innerhalb einer angemessenen Frist von unserer Website entfernen und nicht mehr in neuen Marketingmaßnahmen verwenden. Bereits gedrucktes, veröffentlichtes oder verteiltes Marketingmaterial kann nicht immer zurückgerufen werden, und bereits im Umlauf befindliche Werbung kann bis zum Ende der jeweiligen Kampagne weiterhin erscheinen.
8. E-Mail- und SMS-Marketing
Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS nur dann zu, wenn Sie dem Erhalt dieser Mitteilungen zugestimmt haben. In jeder Marketingmitteilung wird EzyDog als Absender genannt und es wird eine Möglichkeit zum Abmelden angegeben.
Sie können das Marketing jederzeit einstellen:
Klicken Sie in einer beliebigen Marketing-E-Mail auf den Link zum Abmelden.
Antworten Sie mit „STOP“ auf jede Marketing-SMS oder befolgen Sie die Anweisungen zum Abmelden in der Nachricht.
Aktualisieren Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto
E-Mail: info@ezydog.eu
Auch nach Ihrer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin transaktionsbezogene Nachrichten zu, wie beispielsweise Bestellbestätigungen, Informationen zum Versandstatus, Korrespondenz zu Rücksendungen und Antworten des Kundenservice. Dabei handelt es sich nicht um Marketingmitteilungen.
9. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Dienstleister, die in unserem Auftrag und im Rahmen schriftlicher Datenverarbeitungsverträgetätig sind. Diese umfassen unsere Shop-Plattform, Hosting, Zahlungsabwicklung, Betrugsbekämpfung, Lagerhaltung und Versand, Kundenservice, E-Mail- und SMS-Marketing, Bewertungen, Rücksendungen, Analysen und IT-Support. Die auf unserer Website tätigen Anbieter sind in Abschnitt 5.3 aufgeführt.
Werbeplattformen, wie in Abschnitt 6 beschrieben, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Lieferdienste, damit Ihre Bestellung an Sie zugestellt werden kann.
Fachberater, darunter Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Versicherer.
Andere Unternehmen der EzyDog-Gruppe, sofern dies für den Geschäftsbetrieb erforderlich ist.
Behörden, Aufsichtsbehörden und Gerichte, sofern wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind oder sofern die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechtsansprüche zu wahren oder auf eine ernsthafte Sicherheitsbedrohung zu reagieren.
Ein Käufer oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einem Verkauf, einer Fusion oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens, vorbehaltlich der Einhaltung von Vertraulichkeitsverpflichtungen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
10. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des EWR, unter anderem in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich, in Australien und in Neuseeland.
Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln, stützen wir uns auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:
Eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission, die das Zielland abdeckt
Das EU-US-Datenschutz-Rahmenwerk, sofern der Empfänger im Rahmen dieses Rahmenwerks zertifiziert ist
Von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln sowie alle weiteren Maßnahmen, die unsere Risikobewertung im Zusammenhang mit der Datenübermittlung als erforderlich erachtet
Sie können eine Kopie der von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen per E-Mail aninfo@ezydog.eu anfordern.
11. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:
Greifen Sie auf die personenbezogenen Datenzu, die wir über Sie gespeichert haben, und erhalten Sie eine Kopie davon
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern einer der in Artikel 17 genannten Gründe vorliegt
Einschränkung unserer Datenverarbeitung unter den in Artikel 18 genannten Umständen
Datenübertragbarkeit, d. h. eine Kopie der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen, sofern dies technisch machbar ist
Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,widersprechen. Sie können dem Direktmarketing jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; wir werden die Verarbeitung dann einstellen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeitwiderrufen, sofern wir uns auf Ihre Einwilligung stützen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Sie haben das Recht,keiner Entscheidungunterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und die für Sie rechtliche Folgen hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mailan info@ezydog.eu. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Maßnahmen ergreifen können. Dabei werden wir, soweit möglich, die uns bereits vorliegenden Informationen heranziehen, anstatt Sie um die Vorlage von Ausweisdokumenten zu bitten.
Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten. Sollte Ihre Anfrage komplex sein oder sollten Sie mehrere Anfragen gestellt haben, können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; in diesem Fall werden wir Sie innerhalb des ersten Monats darüber informieren.
Für diese Anfragen erheben wir keine Gebühren. Ist eine Anfrage offensichtlich unbegründet oder unverhältnismäßig, können wir eine angemessene Gebühr erheben oder die Anfrage ablehnen; in diesem Fall werden wir die Gründe dafür erläutern.
12. Beschwerden
Sollten Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte zunächst aninfo@ezydog.eu, damit wir versuchen können, das Problem zu beheben.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen – und zwar in dem Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen, in dem Sie arbeiten oder in dem Ihrer Meinung nach das Problem aufgetreten ist.
Die Aufsichtsbehörde für die Niederlande ist die Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl Telefon 088 1805 250 Postfach 93374, 2509 AJ Den Haag, Niederlande
Eine Liste aller EWR-Aufsichtsbehörden ist unterhttps://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members verfügbar.
Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, können Sie eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office unterhttps://ico.org.uk einreichen.
13. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder unbefugter Änderung zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung, die Beschränkung des Zugriffs auf Mitarbeiter und Dienstleister, die diesen benötigen, sowie vertragliche Sicherheitsverpflichtungen für unsere Dienstleister.
Kein System ist vollkommen sicher. Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen, werden wir die Autoriteit Persoonsgegevens innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigen und Sie direkt informieren, sofern die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für Sie darstellt.
14. Kinder
Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte aninfo@ezydog.eu. Wir werden diese Daten dann löschen.
15. Andere Websites
Unsere Website enthält Links zu Websites, auf die wir keinen Einfluss haben, darunter Social-Media-Plattformen und die Websites unserer Händler. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Websites. Bitte lesen Sie deren jeweilige Datenschutzerklärungen, bevor Sie dort Ihre personenbezogenen Daten angeben.
16. Änderungen dieser Richtlinie
Wir überprüfen diese Richtlinie mindestens einmal jährlich und aktualisieren sie, sobald sich unsere Vorgehensweisen ändern. Die aktualisierte Richtlinie veröffentlichen wir hier und passen das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ oben an. Sollte eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf Ihre Rechte haben, werden wir registrierte Kunden direkt darüber informieren.
17. Kontakt
EzyDog Europe Trading B.V. Alexanderveld 5, 2585 AN Den Haag, Niederlande E-Mail:info@ezydog.eu
Sofern wir nichts anderes angeben, sind wir im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.