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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29/07/2026

 

1. Chi siamo

EzyDog Europe Trading B.V. (“EzyDog”, “noi”, “ci”, “nostro”) gestisce il negozio online all’indirizzowww.ezydog.eu. Siamo i titolari del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa.

EzyDog Europe Trading B.V. Alexanderveld 5, 2585 AN L'Aia, Paesi Bassi. Numero di registrazione alla Camera di Commercio (KvK) 67454453. Partita IVA NL857001425B01. E-mail:info@ezydog.eu

La presente informativa illustra quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, su quale base giuridica ci basiamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai. Si applica alsito www.ezydog.eu e alle attività relative ai clienti ad esso collegate, tra cui le nostre campagne di marketing via e-mail e SMS, la nostra pubblicità e il nostro servizio clienti.

Se ti trovi nel Regno Unito, il GDPR del Regno Unito ti garantisce diritti equivalenti a quelli indicati di seguito e puoi presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office anziché a un’autorità di controllo del SEE.

 

2. Quali dati personali raccogliamo

2.1 Dati che ci fornite

Quando effettui un acquisto sul nostro sito, crei un account, ti iscrivi alle nostre comunicazioni di marketing, ci contatti, lasci una recensione, richiedi un reso o partecipi a una promozione, raccogliamo:

  • Il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna

  • Dettagli dell'ordine e conferma del pagamento. Non conserviamo i numeri completi delle carte di credito. I dati delle carte vengono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

  • I dettagli del tuo account, la password e le preferenze salvate

  • Le tue preferenze di marketing e i consensi che hai fornito

  • I contenuti inviati dall'utente, tra cui recensioni di prodotti, foto e video relativi alle recensioni, risposte ai sondaggi, partecipazioni a concorsi e messaggi inviati al nostro servizio clienti

  • Dettagli relativi alla personalizzazione, compresi eventuali nomi o testi che ci chiedi di applicare a un prodotto personalizzato

  • Informazioni sul tuo cane, che ci fornisci di tua spontanea volontà

2.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, apri le nostre e-mail o interagisci con la nostra pubblicità, raccogliamo:

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser, tra cui sistema operativo, dimensioni dello schermo e lingua

  • Il tuo indirizzo IP e la posizione approssimativa ricavata da esso

  • Il sito o l'annuncio che ti ha indirizzato da noi

  • Le pagine e i prodotti che visualizzi, le ricerche che effettui, gli articoli che aggiungi al carrello e se completi un acquisto

  • Che tu abbia aperto o cliccato su un’e-mail o un SMS che ti abbiamo inviato

  • Identificatori memorizzati nei cookie, nei pixel, nei tag e in tecnologie simili

La sezione 5 lo spiega in dettaglio.

2.3 Dati che riceviamo da terzi

Potremmo ricevere dati personali che ti riguardano da:

  • Piattaforme pubblicitarie e di analisi, sotto forma di dati relativi a campagne, conversioni e pubblico

  • La nostra piattaforma di recensioni

  • I nostri fornitori di servizi di pagamento e i nostri servizi di prevenzione delle frodi

  • Corriere, sotto forma di informazioni sullo stato della consegna

  • Partner nel settore della vendita al dettaglio, all’ingrosso e in co-branding, con i quali avete concordato la condivisione dei vostri dati

  • Fonti accessibili al pubblico, come il tuo profilo sui social media se ci tagghi o interagisci con i nostri account

2.4 Dati che generiamo su di te

Nello svolgimento della nostra attività raccogliamo ulteriori dati personali che ti riguardano, tra cui segmenti di clientela, valutazioni relative al comportamento di acquisto e preferenze di prodotto previste. Consideriamo tali informazioni come tuoi dati personali e sono soggette alla presente informativa.

3. Perché trattiamo i tuoi dati personali e su quale base giuridica

Utilizziamo i tuoi dati personali solo nei casi in cui la legge ci fornisca una base giuridica per farlo. La tabella che segue illustra ciascuna finalità e la base giuridica su cui ci fondiamo.

 

A cosa ci serve

Dati utilizzati

Base giuridica

Elaborazione ed evasione dell'ordine, ricezione del pagamento, organizzazione della consegna e gestione dei resi, dei cambi e delle richieste di garanzia

Dati relativi a contatti, ordini, pagamenti e consegne

Esecuzione di un contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b)

Creazione e gestione del proprio account

Dati relativi all'account, agli ordini e alle preferenze

Esecuzione di un contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b)

Fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste e ai vostri reclami

Dati di contatto, ordini e corrispondenza

Esecuzione di un contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b), e il nostro legittimo interesse a garantire un servizio efficiente, articolo 6, paragrafo 1, lettera f)

Individuazione, prevenzione e indagine su frodi, abusi e incidenti di sicurezza

Dati relativi agli ordini, all'account, ai dispositivi e ai pagamenti

Il nostro legittimo interesse a tutelare la nostra attività e i nostri clienti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), e, ove applicabile, l’obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c)

Adempiere ai nostri obblighi in materia di contabilità, fiscalità, diritto dei consumatori e sicurezza dei prodotti

Dati relativi all'ordine e ai contatti

Obbligo di legge, articolo 6, paragrafo 1, lettera c)

Invio di comunicazioni di marketing via e-mail e SMS

Dati di contatto, cronologia degli acquisti, dati relativi al coinvolgimento

Il tuo consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a)

Personalizzazione dei prodotti, dei contenuti e delle offerte che visualizzi sul nostro sito e nelle nostre e-mail

Dati relativi alla navigazione, agli acquisti e al coinvolgimento, identificativi dei cookie

Il tuo consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a)

Pubblicità e retargeting su piattaforme di terze parti, nonché creazione e abbinamento di segmenti di pubblico su tali piattaforme

Dati di contatto in forma crittografata, identificatori di cookie e dispositivi, dati di navigazione e di acquisto

Il consenso dell’utente, articolo 6, paragrafo 1, lettera a). Cfr. la sezione 6.

Misurare le prestazioni del nostro sito, delle nostre e-mail e della nostra pubblicità

Identificatori dei cookie, dati di utilizzo

Il tuo consenso alle analisi non essenziali, articolo 6, paragrafo 1, lettera a)

L'utilizzo dei contenuti della tua recensione, compresi il tuo nome e qualsiasi fotografia che hai inviato, nelle nostre attività di marketing

Contenuto della recensione, nome del recensore, immagini inviate

Il consenso dell’utente, articolo 6, paragrafo 1, lettera a). Cfr. la sezione 7.

Migliorare i nostri prodotti, la nostra gamma e il nostro servizio, anche attraverso l'analisi e la modellizzazione

Dati relativi agli acquisti e al comportamento, sia in forma aggregata che individuale

Il nostro legittimo interesse allo sviluppo della nostra attività, articolo 6, paragrafo 1, lettera f)

Accadere, far valere o difendere diritti legali, nonché gestire la vendita o la ristrutturazione della nostra attività

Eventuali dati rilevanti

Il nostro legittimo interesse, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), e, ove applicabile, il nostro obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c)

Laddove ci basiamo su interessi legittimi, abbiamo valutato che i nostri interessi non siano prevalenti rispetto ai tuoi diritti e alle tue libertà. Puoi richiederci una sintesi di tale valutazione e puoi opporti al trattamento dei dati. Vedi la sezione 11.

Se non fornisci i tuoi dati. Laddove i dati siano necessari per l’adempimento del contratto stipulato con te, ad esempio per evadere un ordine, non potremo completare l’ordine in loro assenza. Tutto il resto è facoltativo e il rifiuto di fornirli non influisce sulla tua possibilità di effettuare acquisti presso di noi.

Profilazione e decisioni automatizzate. Utilizziamo la profilazione per decidere quali prodotti, contenuti e pubblicità mostrarti e per raggruppare i clienti in segmenti di marketing. Non prendiamo decisioni che ti riguardino e che producano effetti giuridici, né che abbiano un impatto significativo su di te, basandoci esclusivamente sul trattamento automatizzato.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità di cui alla sezione 3, oppure per il periodo previsto dalla legge.

Dati

Per quanto tempo lo conserviamo

Documenti relativi a ordini, fatture e imposte

7 anni dalla chiusura dell'esercizio finanziario in cui è stato effettuato l'ordine, al fine di adempiere agli obblighi di conservazione dei documenti fiscali previsti nei Paesi Bassi

Account cliente

Finché il tuo account è attivo, per poi essere cancellato o reso anonimo 24 mesi dopo il tuo ultimo ordine o accesso

Profilo di marketing e cronologia delle interazioni

Finché rimani iscritto, per 24 mesi dopo la cancellazione dell'iscrizione o dopo la tua ultima interazione, a seconda di quale delle due date sia posteriore

Registra la tua cancellazione dall'iscrizione

Conservati a tempo indeterminato, in modo da non contattarti più

Corrispondenza relativa al servizio clienti

36 mesi dalla data di chiusura del caso

Richieste di intervento in garanzia

Il periodo di garanzia più 12 mesi

Contenuti delle recensioni pubblicati sul nostro sito

Fino a quando non ci chiederete di rimuoverla, oppure fino a quando il prodotto non verrà ritirato dal mercato e la recensione non verrà archiviata

Registro dei consensi che hai prestato o revocato

5 anni, in modo da poter dimostrare la conformità

Cookie e identificatori di tracciamento

Come indicato nella tabella sui cookie riportata nella sezione 5.3

Quando i dati personali non ci servono più, li cancelliamo o li rendiamo irreversibilmente anonimi.

5. Cookie, tag e tecnologie simili

5.1 Come funziona il consenso su questo sito

Quando visiti per la prima voltail sito www.ezydog.eu, ti viene mostrato un banner di consenso fornito da Usercentrics. Puoi accettare tutti i cookie, rifiutare tutti i cookie non essenziali oppure aprire le impostazioni e scegliere categoria per categoria. Prima che tu effettui una scelta, vengono impostati solo i cookie strettamente necessari.

Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento, accedendo nuovamente alle impostazioni relative al consenso tramite l'icona visualizzata nella pagina. Revocare il consenso è facile quanto concederlo e non influisce sulla legittimità delle operazioni da noi effettuate prima della revoca.

Utilizziamo la “Modalità consenso” di Google, il che significa che i tag di Google presenti sul nostro sito adattano il proprio comportamento in base alla scelta che effettui.

5.2 Categorie di cookie

Categoria

Cosa fa

È necessario il consenso

Strettamente necessari

Carrello, checkout, accesso, sicurezza dell'account, prevenzione delle frodi, bilanciamento del carico e memorizzazione delle preferenze relative ai cookie

No. Il sito non può funzionare senza questi elementi.

Funzionale

Preferenze relative alla lingua e alla valuta, prodotti visualizzati di recente, lista dei desideri, chat e widget di assistenza

Analisi e prestazioni

Analizzare in che modo i visitatori trovano e utilizzano il sito, le prestazioni delle pagine e i punti in cui gli utenti abbandonano la navigazione

Pubblicità e marketing

Personalizzazione della pubblicità, misurazione delle prestazioni pubblicitarie, retargeting, creazione e abbinamento dei segmenti di pubblico sulle piattaforme pubblicitarie

5.3 Con chi collaboriamo

I fornitori elencati di seguito impostano o leggono cookie, tag o identificatori simili sul nostro sito.

Fornitore

A cosa serve

Categoria

Shopify

Piattaforma di negozio online, carrello, procedura di pagamento, hosting e sicurezza

Strettamente necessari

Usercentrics

Registrazione e applicazione delle preferenze relative ai cookie

Strettamente necessari

I nostri fornitori di servizi di pagamento

Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi nei pagamenti

Strettamente necessari

Ripeti

Portale per i resi e il recesso dagli ordini

Funzionale

Google Analytics

Comprendere come i visitatori utilizzano il sito

Analisi

Google Ads e Google Merchant Center

Pubblicità, schede prodotto e misurazione delle conversioni

Pubblicità

Meta Platforms Ireland Limited

Pubblicità su Facebook e Instagram, misurazione delle conversioni e targeting del pubblico

Pubblicità

Klaviyo

Marketing via e-mail e SMS, moduli di iscrizione e messaggi attivati in base al comportamento

Funzionale e pubblicitario

Okendo

Raccolta e pubblicazione delle recensioni dei clienti

Funzionale

Trustpilot

Raccolta e pubblicazione delle recensioni dei clienti

Funzionale

Ogni volta che viene aggiunto o rimosso un fornitore, aggiorniamo questa tabella.

La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita e consente di eliminarli o bloccarli tramite le proprie impostazioni. Il blocco dei cookie strettamente necessari impedirà il corretto funzionamento di alcune parti del sito. Le impostazioni del browser non sostituiscono i controlli relativi al consenso descritti nella sezione 5.1; modificare la propria scelta tramite le nostre impostazioni di consenso rappresenta quindi la soluzione più affidabile.

6. Pubblicità, retargeting e audience matching

In questa sezione descriviamo, in parole semplici, di cosa ci occupiamo effettivamente.

Retargeting. Se acconsenti all'uso dei cookie pubblicitari, le piattaforme pubblicitarie potranno riconoscere il tuo browser o dispositivo e mostrarti pubblicità di EzyDog sui propri servizi e su altri siti web dopo che avrai visitato il nostro.

Corrispondenza del pubblico. Previo consenso dell’utente, carichiamo identificativi quali l’indirizzo e-mail su piattaforme pubblicitarie affinché queste possano associare l’utente ai propri utenti. L’indirizzo e-mail viene sottoposto a hash prima di lasciare i nostri sistemi, il che significa che viene convertito in un codice di lunghezza fissa anziché essere inviato come testo leggibile. L'abbinamento consente comunque a quella piattaforma di identificarti se sei già uno dei suoi utenti; pertanto, consideriamo questa operazione come una divulgazione dei tuoi dati personali a tale piattaforma e non come un'anonimizzazione.

Utilizziamo il "audience matching" per mostrare annunci pubblicitari ai clienti esistenti, per escludere i clienti esistenti dalle campagne volte all'acquisizione di nuovi clienti e per creare segmenti di pubblico "lookalike" o "simili", composti da persone il cui comportamento è analogo a quello dei nostri clienti.

Attualmente collaboriamo con Meta Platforms Ireland Limited per i segmenti di pubblico personalizzati e i segmenti di pubblico simili di Facebook e Instagram, e con Google Ireland Limited per Google Customer Match.

Come porvi rimedio.

  • Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze relative ai cookie sul nostro sito. Consulta la sezione 5.1.

  • Invia un'e-mail all'indirizzo info@ezydog.eu e richiedi di essere escluso dai nostri caricamenti di pubblico su tutte le piattaforme che utilizziamo. Provvederemo a soddisfare la tua richiesta e ti invieremo una conferma.

  • Utilizza i controlli integrati nelle piattaforme all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences e https://adssettings.google.com

  • Utilizzare i segnali a livello di browser, come il “Global Privacy Control”, laddove siano supportati.

Disattivare la pubblicità non significa che smetterai di vedere annunci pubblicitari. Significa semplicemente che gli annunci che vedrai saranno meno pertinenti per te. Si tratta inoltre di una scelta distinta dalla disattivazione delle nostre comunicazioni di marketing via e-mail e SMS, di cui si parla nella sezione 8.

7. Recensioni, fotografie e altri contenuti inviati dall'utente

Se invii una recensione di un prodotto, una fotografia, un video o altri contenuti, tali contenuti potrebbero essere pubblicati sul nostro sito web e potrebbero anche essere utilizzati nelle nostre attività di marketing.

Potremmo utilizzare il testo della tua recensione, il tuo nome, l'iniziale del tuo cognome, la tua località approssimativa (se fornita), il nome e la razza del tuo cane (se indicati) e qualsiasi immagine che hai inviato, nei seguenti casi:

  • E-mail e SMS di marketing

  • Pubblicità a pagamento sui social media e sulle piattaforme di ricerca

  • Post organici sui social media

  • Pagine dei prodotti, pagine di destinazione e altri contenuti presenti sul nostro sito

  • Materiale stampato, materiale per i punti vendita e materiale per il commercio e la vendita all’ingrosso

Non pubblichiamo il tuo cognome per esteso, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo postale né i dettagli del tuo ordine.

Le tue scelte. Puoi chiederci di rimuovere la tua recensione o di smettere di utilizzare i tuoi contenuti in qualsiasi momento inviando un’e-mail all’indirizzo info@ezydog.eu. Provvederemo a rimuoverlo dal nostro sito web e a smettere di utilizzarlo in nuove iniziative di marketing entro un periodo di tempo ragionevole. Il materiale di marketing già stampato, pubblicato o distribuito non può sempre essere ritirato, e la pubblicità già in circolazione potrebbe continuare ad apparire fino al termine della campagna.

8. Marketing via e-mail e SMS

Ti inviamo comunicazioni di marketing via e-mail o SMS solo se hai acconsentito a riceverle. Ogni messaggio di marketing identifica EzyDog come mittente e contiene un metodo efficace per annullare l'iscrizione.

Puoi interrompere le attività di marketing in qualsiasi momento:

  • Clicca sul link di annullamento dell'iscrizione presente in qualsiasi e-mail promozionale

  • Rispondi “STOP” a qualsiasi SMS promozionale oppure segui le istruzioni per la disiscrizione contenute nel messaggio

  • Aggiorna le tue preferenze nel tuo account

  • Invia un'e-mail a info@ezydog.eu

Anche dopo la cancellazione dell'iscrizione, continueremo a inviarti messaggi relativi alle transazioni, quali conferme d'ordine, aggiornamenti sulla consegna, comunicazioni relative ai resi e risposte del servizio clienti. Questi messaggi non hanno carattere promozionale.

9. Con chi condividiamo i tuoi dati personali

  • Fornitori di servizi che operano su nostre istruzioni, in base ad accordi scritti relativi al trattamento dei dati. Tali accordi riguardano la nostra piattaforma di vendita online, l’hosting, l’elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi, la gestione del magazzino e delle consegne, il servizio clienti, il marketing via e-mail e SMS, le recensioni, i resi, l’analisi dei dati e il supporto informatico. I fornitori che operano sul nostro sito sono indicati nella sezione 5.3.

  • Piattaforme pubblicitarie, come descritto nella sezione 6, laddove l'utente abbia prestato il proprio consenso.

  • I corrieri, affinché il tuo ordine possa esserti consegnato.

  • Consulenti professionali, tra cui avvocati, commercialisti, revisori dei conti e assicuratori.

  • Altre società del gruppo EzyDog, laddove ciò sia necessario per lo svolgimento dell'attività.

  • Autorità pubbliche, organismi di regolamentazione e tribunali, nei casi in cui siamo tenuti per legge a divulgare tali informazioni, oppure laddove la divulgazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti legali o per far fronte a una grave minaccia alla sicurezza.

  • Un acquirente o un successore, nell'ambito di una vendita, fusione o ristrutturazione della nostra attività, fatto salvo il rispetto degli impegni di riservatezza.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

10. Trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni dei nostri fornitori hanno sede al di fuori del SEE, tra cui negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia e in Nuova Zelanda.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, ci basiamo su una delle seguenti basi giuridiche:

  • Una decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al paese di destinazione

  • Il quadro normativo UE-USA in materia di protezione dei dati, nell’ambito del quale il destinatario è certificato

  • Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, unitamente a eventuali misure aggiuntive ritenute necessarie in base alla nostra valutazione dei rischi legati al trasferimento dei dati

È possibile richiederci una copia delle misure di sicurezza da noi adottate inviando un’e-mail all’indirizzoinfo@ezydog.eu.

11. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

  • Accedi ai dati personali che conserviamo su di te e ricevi una copia degli stessi

  • Rettifica dei dati personali inesatti o incompleti

  • Cancellazione dei dati personali dell'utente, qualora sussista uno dei motivi di cui all'articolo 17

  • Limitazione del trattamento da parte nostra, nei casi previsti dall’articolo 18

  • Portabilità dei dati, ovvero la fornitura di una copia dei dati che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e la trasmissione di tali dati a un altro titolare del trattamento, ove ciò sia tecnicamente fattibile

  • Opporsi al trattamento dei dati basato sui nostri interessi legittimi, per motivi connessi alla propria situazione particolare. È possibile opporsi al marketing diretto in qualsiasi momento, senza fornire alcuna motivazione, e noi interromperemo tale attività.

  • Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nei casi in cui il trattamento si basi sul tuo consenso. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

  • Non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo altrettanto significativo sulla tua persona

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaun’e-mail all’indirizzo info@ezydog.eu. Potremmo dover verificare la tua identità prima di procedere e, ove possibile, lo faremo utilizzando le informazioni già in nostro possesso, anziché richiederti documenti di identità.

Ti risponderemo entro un mese. Se la tua richiesta è complessa, o se hai presentato più richieste, potremo prorogare tale termine fino a un massimo di due mesi ulteriori, e ti informeremo entro il primo mese qualora fosse necessario.

Non applichiamo alcun costo per queste richieste. Qualora una richiesta risulti manifestamente infondata o eccessiva, potremo applicare una tariffa ragionevole o respingerla, fornendo una motivazione.

12. Reclami

Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo trattato i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci innanzitutto all'indirizzoinfo@ezydog.eu, in modo che possiamo cercare di risolvere il problema.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, nello Stato membro in cui risiedi, in cui lavori o in cui ritieni che si sia verificato il problema.

L'autorità di controllo dei Paesi Bassi è l'Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl Telefono 088 1805 250 Casella postale 93374, 2509 AJ L'Aia, Paesi Bassi

Un elenco di tutte le autorità di vigilanza del SEE è disponibile all'indirizzohttps://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Se ti trovi nel Regno Unito, puoi presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office all'indirizzohttps://ico.org.uk

13. Come proteggiamo i tuoi dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Tali misure comprendono controlli di accesso, crittografia durante il trasferimento, limitazione dell’accesso al personale e ai fornitori che ne hanno necessità, nonché obblighi contrattuali in materia di sicurezza a carico dei nostri fornitori.

Nessun sistema è completamente sicuro. Qualora una violazione dei dati personali possa comportare un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, provvederemo a segnalarla all’Autoriteit Persoonsgegevens entro 72 ore dal momento in cui ne veniamo a conoscenza e ti informeremo direttamente qualora la violazione possa comportare un rischio elevato per te.

14. Bambini

Il nostro negozio è destinato a un pubblico adulto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattainfo@ezydog.eu e provvederemo a cancellarli.

15. Altri siti web

Il nostro sito contiene link a siti web che non controlliamo, tra cui piattaforme di social media e i siti web dei nostri rivenditori. La presente informativa non si applica a tali siti. Ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire loro i tuoi dati personali.


16. Modifiche alla presente informativa

Rivediamo la presente informativa almeno una volta all'anno e la aggiorniamo ogni volta che le nostre pratiche subiscono modifiche. Pubblicheremo qui l'informativa aggiornata e modificheremo la data "Ultimo aggiornamento" riportata in alto. Qualora una modifica incida in modo sostanziale sui diritti degli utenti, ne informeremo direttamente i clienti registrati.


17. Contattaci

EzyDog Europe Trading B.V. Alexanderveld 5, 2585 AN L'Aia, Paesi Bassi E-mail:info@ezydog.eu

Salvo diversa indicazione, siamo i titolari del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati.